Q１、無料体験がしたいのですが、どこに問い合わせをしたらよいですか？
A１、お問い合わせフォームよりご希望の日にち、時間をメールにてご連絡ください。
内容確認後、担当者よりメールで返信いたします。
Q２、スマートフォンでの手続きの仕方が難しそうで、良くわからないのですが
A２、お問い合わせフォームより無料体験希望日、又は来店希望日をメールにて連絡いただければ、来店時、担当者が入力等のお手伝いをいたします。当日スマートフォンとクレジットカードをお持ちください。
Q３、現金での支払いもできますか？
A３、申し訳ございませんが、現金のお取り扱いはございません。
シミュレーションゴルフ・エアリアルヨガのお支払いは、予約時にクレジットカード決済となります。ドッグランのお支払いは、ご利用当日Airペイレジシステムでのキャッシュレス決済となります。
Q4、会員登録した後、マイページにログインができません
A4、「パスワードを忘れた方はこちら」より再度パスワードの設定を行ってみてください。
パスワードの覚え違い、又はメールアドレスの入力ミスが原因となっておられる場合が多くみられます。再度ご確認ください。
Q5、退会手続き（クレジット決済の停止）はどうしたらいいのですか？
A5、マイページより、ご利用プランを無料プラン（ブラン無し）に設定変更してください。
翌月より引き落とし停止となります。
また、再度ご利用プランを設定することで、簡単にサブスク会員に復帰できます。
Q６、会員登録したのに、ゴルフやヨガの予約ができません
A６、無料の会員登録のみでは予約はできません。
マイページにログインし、ご利用プラン設定ページからプラン変更を行ってください。各サブスク会員の設定が完了してから予約可能となります。
ホームページの会員プランの設定ページをご確認ください。
Q７、急に予定が入ったため、予約をキャンセルできますか？
A７、マイページから会員様ご自身でキャンセルすることが可能です。
ゴルフ・フィットネスのサブスク会員様はキャンセル料は発生いたしません。
都度会員様は当日のキャンセルに限り返金できません。(前日までのキャンセルは全額自動返金されます)
Q８、駐車場はありますか？
A８、店舗敷地内に３台、第２駐車場に４台ございます。ホームページの駐車場のご案内ページをご確認ください。
Q９、月１～２回の利用では、月会費が無駄になってしまうので、入会を迷っている
A９、予定がたてづらい方のために、都度払い会員プランをご用意しております。
シミュレーションゴルフ・エアリアルヨガ・ドッグランのすべての施設がその都度の決済でご利用になれます。
ホームページの会員プラン・料金のページで金額・利用できる曜日等ご確認ください。
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